Le portail copropriétaires

Qu'est-ce que le portail ?#

Le portail copropriétaires est une interface distincte du tableau de bord administrateur. Il offre aux copropriétaires un accès en libre-service à leur information personnelle, leurs cotisations, leurs demandes et aux annonces du conseil d'administration.

• URL : votre-syndicat.syndicplus.ca/portail (ou /portal selon la locale)
• Authentification : lien magique, courriel/mot de passe, ou passkey
• Accès : uniquement les copropriétaires avec un compte actif

Fonctionnalités disponibles#

Page d'accueil#

Tableau de bord personnel avec les prochains avis à payer, les annonces non lues et les demandes ouvertes.

Avis de cotisation#

Historique complet des avis pour les unités dont le copropriétaire est titulaire. Possibilité de télécharger le PDF, voir le solde, marquer comme payé (selon le plan).

Assemblées#

Liste des assemblées à venir avec RSVP. Téléchargement des convocations, ordres du jour et procès-verbaux signés.

Annonces#

Annonces du conseil d'administration avec accusés de lecture. Marquage automatique comme lu à l'ouverture.

Demandes#

Soumission de nouvelles demandes (entretien, plainte, bruit, etc.) et suivi du statut avec messagerie intégrée. Voir Demandes — Portail.

Réservations#

Réservation d'espaces communs (salle communautaire, gym, piscine). Disponibilité en temps réel.

Mon unité#

Édition en libre-service des informations de l'unité : chauffe-eau (âge, marque, numéro de série pour la Loi 141), adresse de facturation, contact d'urgence.

Personnaliser le portail#

Permissions du portail#

Les copropriétaires ne peuvent jamais :

• Voir les données financières globales du syndicat
• Accéder aux autres copropriétaires ou unités
• Modifier la fraction (quote-part) — seul un administrateur peut le faire
• Voir les demandes d'autres copropriétaires

Ce cloisonnement respecte la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.

Dépannage#